Bank merupakan salah satu sektor pelayanan publik. Dan hari ini saya pergi ke sebuah bank untuk membuka rekening baru yang akan digunakan sebagai pelengkap administrasi penggajian dari instansi.

---

Bank Muamalat Cabang Lhokseumawe

---

Bank yang diinstruksikan oleh instansi adalah Bank Muamalat. Sekedar informasi, Bank Muamalat adalah bank yang pertama kali menetapkan prinsip syariah di Indonesia. Berdasarkan informasi yang saya baca, Bank ini mulai beroperasi pada 1 Mei 1992 dan sekaligus menandai era baru perbankan syariah di Indonesia.

Di kota Lhokseumawe Bank Muamalat memiliki sebuah kantor cabang yang beroperasi melayani para nasabah. Kantor cabang ini menggunakan ruko 2 pintu yang tergolong kecil jika dibandingkan bank lainnya yang ada di kota Lhokseumawe.

---

_{Customer Service}

---

Memasuki pintu depan kita akan langsung menemukan 2 buah meja pelayanan sebagai costumer service dengan 2 orang karyawan berbeda disetiap mejanya. Para karyawan ini begitu profesional dalam bidang mereka, melayani setiap nasabah dengan segala kebutuhan perbankannya. Karena hari ini saya akan membuka rekening baru, maka saya diarahkan juga untuk ke meja customer service ketika giliran saya sudah tiba.

---

_{Teller Bank}

---

Lalu disebelah meja customer service, kita akan melihat bagian Teller Bank. Bagian ini memiliki tugas yang sedikit berbeda dari Cs. Jika Cs berfokus pada pelayanan nasabah, maka teller bank lebih terfokus kepada transaksi nasabah. Mereka meng-handle urusan setor/tarik tunai serta pencatatannya.

---

_{sedang mengantri di kursi tunggu}

_{suasana di ruang tunggu}

---

Terdapat beberapa kursi tunggu berjenis sofa empuk dengan warna ungu yang senada dengan warna dasar Bank Muamalat. Namun karena ruangan utama bank ini memang tergolong sempit, beberapa orang mungkin harus mengantri dengan berdiri ketika kunjungan nasabah sedang ramai. Meski begitu, suasana di dalam bank ini tetap sejuk dan nyaman karena dilengkapi dengan beberapa AC.

---

_{Satpam yang ikut membantu melayani nasabah}

---

Bank ini juga menugaskan seorang satpam. Selain menjaga kemanan, satpam juga ikut membantu melayani nasabah. Biasanya satpam akan menanyai keperluan nasabah lalu mengarahkan nasabah tersebut ke bagian yang relevan.

Tidak ada biaya yang perlu dikeluarkan para nasabah untuk mendapatkan pelayanan di bank ini. Seluruh pelayanan terkait perbankan diberikan secara gratis.

---

_{Area parkir}

---

Area parkir bank ini sebenarnya tergolong sempit karena harus berbagi dengan beberapa toko yang ada disebelahnya. Biaya parkir di bank ini gratis. Meski tidak ada petugas parkir yang berjaga, kamera cctv selalu standby memantau sehingga keamanan kendaraan nasabah tetap terjaga.

---

Informasi penting lainnya:

📌 Alamat	Jl. Merdeka No.2, RW.3, Simpang Empat, Kec. Banda Sakti, Kota Lhokseumawe maps
📍Steem Atlas	[//]:# (!steematlas 5.1793371 lat 97.1465182 long Bank Muamalat Lhokseumawe d3scr)
🕐 Waktu Operasional	Senin-Jum'at, 08.00-15.00 WIB
☎️ No. Telpon	(0645) 631616
Website	https://www.bankmuamalat.co.id
Instagram	bank.muamalat
Biaya Masuk dan Parkir	Gratis
Waktu Kunjungan	Senin, 02 Juni 2025

---

Demikian yang dapat saya paparkan tentang Bank Muamalat Lhokseumawe. Semoga dapat memberikan informasi yang berguna. Terimakasih ~

Wassalam
@lil.albab