Weekly Choice...Tukà Tulà Azores: worsted customer service and coffee (ENG/ PT/ DE)
"Tukà Tulà": Azores-Santa Barbara Beach...
What a beautiful area on the Azores with the worst coffee and worst business people ever.
Yes, today I am writing a disappointing restaurant report. I am so easily satisfied, but the "Tukà Tulá" is a bad rip-off and a bad quality snack bar.
Where should I start?
Full of joy on a relaxed beach day I just wanted a Latte Macchiato with Soya Milch to Go.
So off to the only snack bar at Santa Barbara's Strand/ Ribeira Grande...Once and never again!
Although I asked for Soya milk, I was simply sold normal milk. Juhuuu, my lactose intolerance is looking forward...to my request if it really is Soya milk, they said "no" afterwards. I kindly said that I wanted extra Soya milk because I am lactose intolerant, but nobody seemed to care, so I ordered an Americano. Neither did they apologize for the mistake, nor was there any money left. The Americano cost me as much as a latte macchiato. Pure rip-off and no trace of customer service.
Unfortunately I even learned that the "Tukà Tulà" itself forbids the surf school next door to sell drinks and snacks, because they don't want competition. However, the Tukà Tulà's owner is not interested in the fact that the surf school wanted to buy new surfboards for the children from this sale.
Forgive me this critical post, but one should also know something like this before supporting a business with the purchase.
I hope that the Portuguese Steemit Community will keep an eye on it...
Text and Photos made by myself.
"Tukà Tulà": Azores-Santa Barbara Beach...
Que bela área nos Açores com o pior café e as piores pessoas de negócios de sempre.
Sim, hoje estou a escrever um relatório decepcionante sobre o restaurante. Estou tão facilmente satisfeito, mas o "Tukà Tulá" é um mau roubo e um snack-bar de má qualidade.
Por onde devo começar?
Cheio de alegria em um dia de praia relaxada, eu só queria um Latte Macchiato com Soya leite to Go.
Então fui ao único lanchonete do Santa Barbara's Strand/ Ribeira Grande...Uma vez e nunca mais!
Embora eu pedisse leite de soja, eu simplesmente vendia leite normal. Juhuuuu, minha intolerância à lactose está ansiosa...ao meu pedido se for mesmo leite de soja, eles disseram "não" depois. Eu gentilmente disse que queria mais leite de soja porque sou intolerante à lactose, mas ninguém parecia se importar, então pedi um Americano. Nem eles se desculparam pelo erro, nem sobrou dinheiro. O Americano me custou tanto quanto um latte macchiato. Puro roubo e nenhum vestígio de atendimento ao cliente.
Infelizmente eu até aprendi que o próprio "Tukà Tulà" proíbe a escola de surf ao lado de vender bebidas e lanches, porque eles não querem competição. No entanto, o dono da Tukà Tulà não está interessado no facto de a escola de surf querer comprar novas pranchas de surf para as crianças a partir desta venda.
Perdoa-me este post crítico, mas também se deve saber algo como isto antes de apoiar um negócio com a compra.
Espero que a Comunidade Portuguesa Steemit fique de olho nele....
Texto e fotos feitas por mim.
“Tukà Tulà“: Azores-Santa Barbara Beach...
Welch wunderschöne Gegend auf den Azoren mit dem schlechtesten Kaffee und miesesten Business Menschen überhaupt.
Ja, heute schreibe ich mal einen enttäuschenden Restaurant Bericht. Dabei bin ich so leicht zufrieden zu stellen, doch das “Tukà Tulá“ ist eine miese Abzocke und qualitativ schlechte Snack Bar.
Wo soll ich anfangen.
Voller Freude auf einen entspannten Strandtag wollte ich doch nur einen Latte Macchiato mit Soya Milch to Go.
Also ab in die einzige Snackbar an Santa Barbara's Strand/ Ribeira Grande...Einmal und nie wieder!
Obgleich ich extra nach Soya Milch gefragt hatte, wurde mir einfach normale Milch verkauft. Juhuuu, meine Laktose Intoleranz freut sich...auf meine Nachfrage ob es wirklich Soya Milch ist, wurde dann im nachhinein “nein“ gesagt. Ich sagte noch freundlich das ich extra Soya Milch wollte, da ich Laktose Intolerant bin, doch es schien keinen zu interessieren, also orderte ich einen Americano. Weder entschuldigte man sich für den Fehler, noch gab es Rest Geld wieder. Der Americano kostete mich soviel wie ein Latte Macchiato. Abzocke pur und keine Spur von Kundenservice.
Leider erfuhr ich sogar, dass das “Tukà Tulà“ selbst der Surfschule nebenan verbietet Getränke und Snacks zu verkaufen, da sie keine Konkurrenz wollen. Das die Surfschule jedoch von diesem Getränkeverkauf neue Surfbretter für die Kinder anschaffen wollte interessiert dem Tukà Tulà's Inhaber nicht.
Verzeiht mir diesen kritischen Post, doch auch so was sollte man wissen bevor man ein Business mit dem Kauf unterstützt.
Ich hoffe das die Portugiesische Steemit Community mal ein Auge drauf hält...
Text und Bilder von mir gemacht.
Restaurant Information
Tukà Tulà
Praia do Areal de Santa Bárbara, 9600-000 Ribeira Grande, Portugal
This post participated in the Tasteem contest Your weekly choice
Thank you for entering our <Your weekly choice > Contest . Thanks to @lotusfleur, Tasteem has become a more attractive guide. We upvote your post, wish you the best of luck in winning our Contest!
Wow, that looks like a very lovely place to go to! THanks for sharing this lovely review with us
Alles richtig gemacht, weiter viel Erfolg...
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