[청소년 상담 #2] 상담의 기본 요소

상담의 기본 요소

1. 내담자
   상담의 주체로서 자신의 문제를 이해하고 변화하려는 동기를 가진 사람이다.
   내담자는 상담 과정에서 적극적 참여자로서 자신의 경험과 감정을 탐색한다.

2. 상담자
   전문적 훈련을 받은 상담자는 내담자의 성장과 변화를 촉진하는 촉매 역할을 한다.
   상담자는 비판적 평가자가 아니라 지지적 동반자로서, 공감, 경청, 진솔한 태도를 통해 내담자와 신뢰 관계를 구축한다.

3. 상담 관계
   상담의 성패는 상담자와 내담자 사이에 형성되는 신뢰롭고 안전한 관계에 달려 있다.
   내담자가 자기 노출을 두려움 없이 할 수 있도록 상담자는 비심판적 태도와 무조건적 긍정적 존중(unconditional positive regard)을 제공해야 한다.

4. 상담 목표
   상담의 목표는 내담자의 욕구, 문제의 성격, 상담의 이론적 접근에 따라 달라진다.
   일반적으로는 자기 이해의 증진, 문제 해결 능력 향상, 적응적 행동 강화, 정서적 안정 등이 상담 목표로 설정된다.

5. 상담 과정
   상담은 사전 평가(초기 면접)를 시작으로 관계 형성, 심리적 탐색, 통찰과 변화 촉진, 종결의 단계를 거친다.
   각 단계에서 상담자는 내담자의 변화 속도와 특성을 존중하며 유연하게 상담을 진행한다.

상담의 필수 요소는 내담자, 상담자, 상담 관계이고, 상담 목표와 과정은 상담 관계가 형성되고 진행될 때 이어지는 내용들이다. 내담자가 상담자를 찾아오기까지 오랜 시간 고민하고 고통을 받은 상태이기 때문에, 용기 내어 한 발 내딛은 것만으로도 작은 성공을 한 셈이다. 상담자는 내담자의 마음을 헤아리고 공감하고 소통하면서 그들이 가진 현재 문제를 해결하기 위해 다양한 방법을 시도해야 한다.
'도도새의 판결' 이라는 말이 있는 것처럼 모든 심리상담 방법은 저마다 장점을 가지고 있고 내담자의 문제를 해결하는데 큰 역할은 한다. 때문에 어떤 하나의 기법을 사용하더라도 무방하지만, 내담자의 문제가 복잡하면 복잡할수록 그들에게 적합한 해결책을 찾기 위해 다양한 기법을 공부할 필요가 있다. 상담자의 인간적 자질뿐만 아니라 기술적 자질이 필요한 이유다.