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callnovo-cc (42)in #customerexperience • last month
为潮玩品牌而生的专业级客服支持 | Callnovo 潮玩IP客服外包服务
潮玩品牌如何做好客服？我们为20+品牌托管支持的经验分享你有没有过这样的经历：新款盲盒发售当晚，微博、微信、店铺后台消息炸了，客服根本回不过来？海外粉丝用英文、日文提问，却没人能及时回复？…
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callnovo-cc (42)in #trendytoys • 2 months ago
潮玩品牌如何挑选合适的客服外包服务商
潮玩品牌如何选择客服外包服务商？3大核心维度决定用户体验为什么潮玩行业需要专业客服外包？数据显示： 95后消费者占比超40%，25-45岁用户达75% 女性偏爱萌系设计，男性热衷机甲科幻类…
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