El caso de Sofía da que pensar sobre el como un inteligente uso de la experiencia de usuario y de la retroalimentación puede transformar una aplicación poco usada y confusa en algo viable y de que tenga una utilidad.

El como no todo está en que tan bonito es el diseño de una aplicación sino de también el como se siente el usuario al usarlo.

El que redacto la historia en definitiva le sabía, igual como el que escribió está respuesta.