El caso de Sofía muestra cómo el verdadero valor del diseño no está solo en lo visual, sino en la empatía. Su experiencia demuestra que una aplicación exitosa nace de comprender a las personas, no solo de dominar la tecnología. Al transformar la frustración de su abuela en inspiración, Sofía convirtió “Conecta” en un puente emocional entre generaciones, recordándonos que el buen diseño no solo facilita la interacción, sino que también humaniza la tecnología.