Основи продажів: ключ до ефективної комунікації

Коли до моїх рук потрапила книжка Нелі Малюти «Основи продажів. Ефективна комунікація з покупцями», я зрозуміла, що це та робоча основа, якої не вистачало моєму повсякденному бізнесу. За попередні роки я прочитала багато книг про продажі, але лише ця справді виділилась своєю чіткістю та прикладним змістом. Почну з того, що книга має доволі широке застосування: вона підійде як початківцям, так і досвідченим менеджерам. Найбільше мене зацікавила частина, присвячена визначенню болів клієнта та презентації пропозиції. Це справжнє мистецтво, яке авторка змогла зробити доступним і простим. Особливо хочу відзначити поради зі створення ефективного відділу продажів. Використання цих принципів сприяє не лише збільшенню продажів, а й формує довгострокові стосунки з клієнтами. Авторка делікатно пов'язує теорію з прикладами. Випадки з реального досвіду продажів допомагають усвідомити реальні потреби та проблеми клієнтів. Вона також підкреслює важливість емпатії та здатності слухати. Це неймовірно значущий аспект продажів, який завжди залишається актуальним. Книжка «Основи продажів» доступна в онлайн-книгарні Лабораторія. Всі книги в цій книгарні відбираються з увагою до якості й змісту. Я щиро рекомендую цю книжку всім, хто хоче зрости у продажах та освоїти нові підходи до роботи з клієнтами.
Територія "Промзв'язку, проспект Степана Бандери, 6, 5 поверх, Київ, Україна, 04073 +380979755223