Упаковка — это первое впечатление о вашем товаре

in #marketplace9 days ago

media.jpg

**Упаковка — это первое впечатление о вашем товаре
**
📦 На маркетплейсе покупатель не может потрогать товар. Всё, что у него есть до момента распаковки — это фотографии, описание и… упаковка.

Упаковка — это не просто коробка. Это:
• Элемент доверия к бренду
• Ощущение заботы
• Гарантия, что товар доехал в целости
• Часть клиентского опыта

Эстетичная, аккуратная и продуманная упаковка может:
• Повысить лояльность
• Сократить количество возвратов
• Превратить разовую покупку в повторную

Что чаще всего вызывает негатив у покупателя:
🚫Жалобы в отзывах чаще всего из-за упаковки. Вот ТОП-3 причины:
** 1 Мятая или рваная коробка**
➜ Покупатель сразу думает, что товар был в использовании или с ним что-то не так.
** 2 Плохая защита товара**
➜ Пришел разбитый, поцарапанный или мокрый — возврат + минус репутация.
** 3 Дешево выглядящая упаковка**
➜ Даже если товар отличный, восприятие "дешевки" снижает ценность бренда.

📌Помните: упаковка — это не расход, а инвестиция в отзывы, оценки и доверие.