Fala meu amigo @nascimentoab, obrigado por comentar. É uma falha inadmissível para um serviço desse porte mas vamos aguardar o retorno e ver se conseguem resistir a gigantesca demanda de retiradas que vão iniciar imediatamente ao primeiro minuto de retorno, se sobreviverem a isso, acredito que conseguem dar andamento no projeto.