Automercados Plaza's, Los Cedros, Caracas

Automercados Plaza's es una cadena de supermercados con más de treinta años bajo esta denominación, sin embargo sus orígenes como empresa se romontan a los años sesenta. El cambio de nombre en los años noventa parece haberle dado un nuevo impulso y paulatinamente fueron naciendo nuevas sucursales en otras ciudades de los estados Miranda, Carabobo y el Distrito Capital, y continúa inaugurando nuevas sedes.

La sucursal del Centro Comercial Los Cedros está en funcionamiento desde el año 2001. Ubicada en el primer piso de este centro en la Avenida Libertador, Parroquia El Recreo, es el local comercial más grande y con mayor actividad.

Solía visitar con mucha frecuencia esta sede, así como muchos otros consumidores. Mis hábitos de consumo han cambiado desde entonces pero siempre regreso, ya que con la gran competencia que han generado nuevas cadenas de supermercados en la zona ésta permanece con un ambiente más amable, sigue ofreciendo variedad de productos nacionales e importados, promociones especiales, ofertas en productos y sus diferentes programas de incentivo a la fidelidad del cliente.

Es positivo que a pesar de que haya decaído en la afluencia de clientes por la aparición de una fuerte competencia muy cerca de su ubicación, mantenga operaciones y una buena atención al cliente.

El centro comercial posee una vista principal por la Avenida Libertador, con acceso a un estacionamiento, pero la entrada que da directamente al supermercado se encuentra por la Avenida Los Cedros, detrás del mismo y resulta más conveniente y cómoda, además es de uso gratuito. Por este acceso hay unas cómodas escaleras bajas y una rampa, ubicación preferencial para personas con necesidades especiales y personal de seguridad.

^Entrada

La entrada al supermercado es fácilmente identificable, en las rejas de seguridad está presente el color verde característico de la cadena y los avisos de ofertas y promociones están a la vista.

Es un local de tamaño modesto con áreas en general muy definidas en cuanto a la ubicación de los productos según su clasificación.

Al entrar, hacia la izquierda se encuentra un espacio exclusivamente para licores, una nevera de helados y otra para bebidas no alcohólicas refrigeradas.

Seguidamente se inicia la distribución por pasillos, neveras para autodespacho con distintos productos refrigerados y al fondo atención al cliente para despacho de productos cárnicos y de charcutería a solicitud.

^{Final del pasillo 1. A los lados neveras de autoservicio de carnes (vacuno, aves y pescados, productos del mar), charcutería y congelados industrializados. Al fondo, área de carnicería}

^{Algunos productos populares apilados. Al fondo el área de charcutería}

La distribución de productos secos, indicado en carteles en la parte superior, en los seis pasillos disponibles es como sigue:

	Productos
Pasillo 1	chocolates, perfumería, snacks, higiene personal
Pasillo 2	salsas, aceite, vinagre, enlatados, condimentos
Pasillo 3	alimentos infantiles, cereales, colados, galletas
Pasillo 4	gelatinas, repostería, panes, casabe, mermeladas
Pasillo 5	edulcorante, café, té, harinas, sal, granos, azúcar
Pasillo 6	detergente, desinfectante, artículos de limpieza, accesorios para vehículos

^{Variedad de panes y el tradicional casabe}

^{Productos alimenticios integrales}

^{Surtido y organizado}

Al final del último pasillo se encuentran ubicados los alimentos y otros productos para animales de compañía.

^{Productos para aves, perros y gatos}

Finalmente encontramos el área de frutas y vegetales, ubicadas en la parte central y lateral derecha.

^{Al fondo frutas y vegetales. También se observan el puesto de tención al cliente empresarial, gestión de pedidos en línea y centro de carga de telefonía móvil instalado por la cadena Canguro (productos tecnológicos)}

En esta área han dispuesto otros productos, como son plásticos desechables, algunos utensilios e insumos básicos para la cocina, huevos y productos de panadería y pastelería elaborados, principalmente de la marca Plaza's.

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Aún en el área de cajas se encuentran algunos artículos, como golosinas y artículos escolares.

La gran mayoría de los productos tienen identificadores de precios y en caso de duda se puede consultar en los lectores de código de barras dispuestos en algunos pasillos.

Como sucede en la mayoría de las cadenas de supermercados del país, hay pequeñas diferencias en los precios, el cliente hace un balance de lo que le es más conveniente.

Por ejemplo en esta cadena me resulta más atractivo el adquirir la carne de res (54 Steem por kilo), así como encontré un mejor precio en el azúcar morena de una reconocida marca (1 kilo 18.8 Steem) y la marca de café Plaza's es más económica que otras ( 200 gramos por 16.6 Steem)

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Esta sede cuenta con ocho cajas, seis principales, una en área de pasillo 1, la cual antiguamente atendía el área de perfumería y otra en licores.

Las bolsas tienen un costo adicional.

Se aceptan pagos por punto de venta, en efectivo en moneda nacional y extranjera, páginas de bancos afiliados y diferentes plataformas internacionales, entre ellas Zelle, Mony, Zinli.

Mantiene alianzas con diferentes empresas para ofrecer ofertas en productos y premios al cliente, programas de precios especiales al Cliente Clase Aparte y Programa Suma Plaza's, que consiste en sumar puntos en cada compra, acumulativos para ser luego canjeados en futuras compras.

A través de la Fundación Plaza's gestiona la colaboración monetaria del cliente al momento del pago a diferentes fundaciones (Senosayuda, INVEDIN, Buena Voluntad, entre otros) y organiza eventos benéficos. Ig @fundacionplazas

Además esta empresa estimula la actividad deportiva. Cada año organiza una media maratón y caminata participativa, la carrera 21K del Plaza's, que este año tendrá su décima primera edición en Caracas.

En esta oportunidad será a beneficio de la Fundación Aldeas Infantiles SOS Venezuela que apoya a niños de familias en situación de riesgo. Ig @aldeasvenezuela.

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Tiene una página web que se ajusta a la ubicación del cliente, actualizando según la sucursal más cercana. En ella se puede ver precios de sus productos en oferta (Imbatibles), disponibilidad y precios de todos los productos de diferentes rubros. Solicita un registro para gestionar pedidos a través de un carrito virtual de compras y calcula el pago con impuestos incluidos. Si se posee un cupón de descuento debe registrarse el código.

El cliente puede ir a la tienda a retirar su pedido sin costo alguno o solicitar el delivery a su ubicación. La disponibilidad y gratuidad o no de este servicio depende de la zona.

Visita su página web www.elplazas.com
Home page >https://share.google/YEHybxnUSbqcBBg39

Además de su página web, donde también puedes chatear en vivo, están activos en las redes sociales, entre ellas Instagram.

Ig @elplazas

Tiene una alianza con la Universidad Católica Andrés Bello para la formación de profesionales en el área de gastronomía y formación de mesoneros a través de una interesante oferta académica, es por ello que algunos premios a sus clientes incluyen la realización de cursos de cocina.

La sede Los Cedros está afiliada a Chashea desde hace un mes. Puedes disfrutar de este servicio de crédito por cuotas a partir de una compra mínima de $15 (82 Steem).

Aceptan que acudas con tu mascota, la cual debe permanecer en el carrito de compras.

El horario de atención es de lunes a sábado de 8am a 8/pm, domingos de 8am a 6pm.

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Automercados Plaza's, Los Cedros, Caracas

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^{Reseña realizada para Steem Atlas en el marco de los Retos de Steemit, temporada 27. Invito a @zory23, @mofmaria y @haidee a participar
https://steemit.com/steematlas-s27w1/@mohammadfaisal/steemit-challenge-season-27-week-01-supermarket}

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Todas las imágenes son de mi autoría, captadas con un teléfono celular Tecno Spark exclusivamente para esta publicación. Visita realizada el 4 de octubre de 2025

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